“เวลาประเมินเว็บไซต์ ฉันจะดูว่าคนอ่านต้องเลื่อนผ่านอะไรบ้างกว่าจะเจอคำตอบค่ะ เนื้อหาที่ละเอียดเป็นเรื่องดี แต่ถ้าย่อหน้ายาวติดกันมาก ๆ บนมือถือก็อ่านเหนื่อยเหมือนกัน สำหรับ CK88 ฉันอยากเห็นหัวข้อย่อยที่บอกใจความชัดขึ้น รวมถึงตารางที่เปิดดูบนจอเล็กได้สะดวก เพราะสิ่งเหล่านี้มีผลกับการใช้งานมากกว่าความสวยงามเพียงอย่างเดียว”